نضمن لك عزيزنا العميل جودة منتجاتنا وتميزها وفي حال حصل خلاف ذلك يحق للعميل استرجاع المنتج في أي وقت بشرط أن يكون المنتج بحالة سليمة، مع تحمل العميل نصف قيمة الشحن في حال الاسترجاع، وفي حال تمّ الدفع عن طريق أحد مزودّي خدمة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" مثل تابي وتمارا يتم اقتطاع رسوم الدفع بالإضافة لرسوم التحويل البنكية من إجمالي المبلغ.